販売事業者
MamecraftGenesis
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請求があった場合には遅滞なく開示いたします。
電話番号
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販売価格
各商品ページに税込価格を表示します。
商品代金以外の必要料金
インターネット接続料金・通信料金等はお客様のご負担となります。
支払時期・方法
Stripe Checkoutでの決済時に支払いが確定します。
商品の提供時期
決済確認後、MamecraftGenesisへのログイン時に順次付与します。キャラクター指定商品は購入時に指定したキャラクターへ付与します。
キャンセル・返品・返金
🔒 キャンセル・返金について
以下の場合に限り、キャンセルまたは返金を行います。
当社のシステム不具合により、購入したデジタル商品が正常に利用できなかった場合
決済手段の不正利用が発生し、決済会社よりチャージバック等の通達があった場合
法令に基づき返金が必要と判断される場合
※ユーザーの環境要因（通信障害・端末スペック不足・設定ミス等）による利用不可は返金対象外となります。
📦 返品について
デジタル商品につき、原則として返品はお受けできません。
ただし、当社の提供するデータに不具合があり、正常に動作しないことが確認された場合は、
以下のいずれかの対応を行います。
正常な商品データの再提供
再提供が不可能な場合は返金対応